Hola,
El día 4 de septiembre contraté un paquete de TV para ver el fútbol liga y la champions en toda su totalidad, Después de un rato quitando dudas sobre si ese paquete los cubría totalmente, la chica con la que lo realice me dijo que estaba toda la jornada cubierta, incluso con multicanal como mass tarde demostraré con foto de la conversación.
Cuando me enviaron el decodificador, le abrí pero sin instalarle llamé para pedir como lo hacía ya que la toma me quedaba lejos de la tele, y me indicaron que lo tenía que hacer a través de una app en la televisión y así lo hice. Que quede claro que nadie vino a hacer la instalación,
La sorpresa mia fue cuando veo que no voy a poder ver más que un partido de cada cosa a la semana, cuando eso no es lo que habíamos hablado en ningún momento.
Solicito inmediatamente la anulación de ese contrato ya que no es lo que habíamos hablado para contratar. En el contrato pone que tengo 14 días para el desestimiento con un gasto de 121€ sino devuelvo el decodificador. Y que también debo cubrir los gastos de instalación, cosa que aquí no vino absolutamente nadie a instalar nada,
Estoy en mi derecho dentro de esos 14 días.
Así q sin más que decir, solicito que se solucione esto a la mayor brevedad posible, que se cancele todo, que me digan donde llevar el decodificador.
Un saludo
