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Contratación con suplantación de identidad

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. Q.

A: NATURGY

28/06/2022

Hola, nunca he contratado personalmente un servicio con la compañía Naturgy y de repente solicito un informe de solvencia para pedir un préstamo y encuentro una deuda con esta empresa de mas de 1.000€ de la cual yo nunca contraté ni hablé con ellos, alguien ha utilizado mis datos y ellos han dado el servicio a ese “alguien” sin firmar yo ningún contrato, como podéis trabajar así contratando a lo loco sin hacer comprobaciones del titular? Solicito la retirada de esta deuda y indemnización por los daños causados y que verifiquen ellos con quien tienen la deuda en realidad.

Mensajes (6)

NATURGY

A: M. Q.

30/06/2022

DATA NOT AVAILABLE

M. Q.

A: NATURGY

19/07/2022

Han pasado mas de 15 días y aun no os habéis puesto en contacto conmigo.

NATURGY

A: M. Q.

20/07/2022

DATA NOT AVAILABLE

M. Q.

A: NATURGY

25/07/2022

Creo que no has entendido mi mensaje, yo no he contratado nada con vosotros para pedir una copia del contrato, yo os estoy pidiendo solución a la suplantación de identidad, quiero soluciones no excusas.

M. Q.

A: NATURGY

25/07/2022

La reclamación no está cerrada por mi parte porque no he obtenido respuesta adecuada.

NATURGY

A: M. Q.

25/07/2022

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