Contrarembolso

Buenos días, el viernes 21 de noviembre, contactaron con migo de una agencia de viajes "Vivaros viajes", ofreciéndome un pack de 24 noches de hotel al precio de 199 €, la cual podía gastarla como quisiera durante 4 años. Investigando veo que es una posible engaño y rápidamente me pongo en contacto para que me devuelvan mi dinero, puesto que tengo 14 días para que me devuelvan el reembolso . Llamo escribo correos y ninguna solución . Entonces decido hacerme socio de la OCU para que me ayuden. Es de poca preofesionalidad que jueguen así con las personas.