Anterior

continuas llamadas reclamando deuda. no soy cliente suyo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. C.

A: MÁSMÓVIL

05/01/2024

Masmovil me llama continuamente ( mensaje grabado) para decirme que tengo una deuda con ellos no he sido, ni soy cliente suyo. Cuando llamo al teléfono que proporcionan para intentar solucionar el error, siempre me hacen esperar horas para ser atendido por lo que nunca he podido hablar con ellos.

Mensajes (2)

MÁSMÓVIL

A: V. C.

05/01/2024

Buenos días,Para poder gestionar la reclamación necesitamos que nos indiques tu número de teléfono.Atentamente

MÁSMÓVIL

A: V. C.

26/01/2024

Buenas tardes,Hemos recibido su solicitud, y le informamos que, al no haber recibido su numeración, no se ha podido gestionar el borrado de su numeración de los listados comerciales en caso de que estuviera incluida.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma