Tras recibir contestacion sobre mi reclamacion indicando que para presentar "reclamacion oficial" tiene que ser por correo ordinario.... deduzco que entonces el canal que ustedes ofrecen en su pagina para reclamar es "no oficial", es decir, una especie de "escudo" para absorber las multiples reclamaciones que ustedes reciben.Asimismo, como ya he presentado reclamacion a traves de su web considero que no tengo que presentar ninguna otra por ningun otro cauce, y entendiendo que esta reclamacion que yo he presentado sigue estando pendiente de resolver.Asimismo, viendo el talante de su entidad y el trato que ustedes dan al cliente, les hago saber mi decisión de no volver a trabajar con ustedes, ya que considero que, aparte de un servicio adecuado, hay que tener un minimo de categoria.Un cordial saludo.
