Hola.
El 23/11 recogí en el locker del corte inglés de ramón y cajal en Coruña el paquete de mi pedido de unas zapatillas de correr Adidas Boston 12.
Al llegar a mi domicilio y abrir el paquete me encuentro que dichas zapatillas no son correctas. Se ha enviado una zapatilla de ese modelo y la otra de una Adidas SL2.
Ante esta situación llamé a atención al cliente y me abrieron reclamación, me pidieron que enviara fotos y así hice. Desde ese momento he hablado con el corte inglés en múltiples ocasiones sin que nadie me de una solución a mi problema. En todos los casos indican que lo escalan, unos a cambios y devoluciones, otros a la planta de deportes del centro comercial ramón y cajal...pero 9 días después seguimos sin solución alguna ni ningún tipo de información sobre plazos de resolución.
