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Contador inteligente en alarma

Resuelta Pública

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Tu reclamación

J. C.

A: ENERGÍA XXI

21/07/2019

Sin luz desde ayer a las 23:30 h dos llamadas a endesa diciendo que averia mia por sus tecnicos.Aviso técnico del seguro y confirma que al contador llega corriente pero no sale.Este tecnico puentea contador previo aviso a endesa,recuperación de luz 05:30 de la mañana 6 horas sin luz con dos menores en el domicilio mas la merma del congelador.Daños y ñMolestias a mi persona tras 6 horas de telefono con el coste que tiene.Domingo a la 12:30 h sin venir endesa.

Mensajes (3)

ENERGÍA XXI

A: J. C.

23/07/2019

Buenos Días,Recibida su reclamación le informamos que con los datos que nos facilita, no hemos podido localizar el suministro al que se refiere.Para introducir al trámite dicha reclamación, necesitaríamos que nos informase al menos: el CUPS, Contrato y/o alguna factura de referencia.Rogamos responda en el hilo de la reclamación,Un saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D1AD04.574243D0]Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridEEXI: Le informamos que Endesa Energía XXI tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.

J. C.

A: ENERGÍA XXI

24/07/2019

Buenos dias muchas gracias desde atencion al cliente de endesa ya estan llevando mi reclamacion.

ENERGÍA XXI

A: J. C.

25/07/2019

Buenos Días,Recibida su reclamación le informamos que con los datos que nos facilita, no hemos podido localizar el suministro al que se refiere.Para introducir al trámite dicha reclamación, necesitaríamos que nos informase al menos: el CUPS, Contrato y/o alguna factura de referencia.Rogamos responda en el hilo de la reclamación,Un saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D1AD04.574243D0]Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridEEXI: Le informamos que Endesa Energía XXI tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.


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