Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico del cual son ustedes proveedores del suministro, En la visualización del consumo de su portal web, de la que adjunto copia, aparece un consumo durante el mes de julio, agosto y septiembre que no parece posible ya que la casa se encuentra vacía desde el 1 de julio. Estos datos están siendo aportados a mi comercializadora, que está emitiendo las facturas oportunas que no se corresponden con el consumo de electricidad del piso en dichos meses, que ha sido nulo.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error de manera que el consumo monitorizado se corresponda al consumo real de electricidad durante los meses de julio, agosto y septiembre, así como asegurarse de que no se vuelve a monitorizar un consumo que no se corresponde con la realidad en futuros meses, ya que el piso seguirá vacío. Sin otro particular, atentamente.
