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Confirman la entrega pero a mí no me ha llegado nada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. A.

A: FNAC

29/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de diciembre 2024 adquirí en su página web Fnac.es el producto CD Justice vendido por uniqueplace con número de referencia 1HC4KRJGS8Q9I. Aparece en la web como pedido recibido y yo no lo he recibido, además de que el número que me proporcionaron para localizarlo no aparece en ningún rastreador de pedidos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Mensajes (1)

FNAC

A: P. A.

30/12/2024

Buenos días, En relación a su mensaje le informamos de que el pedido que nos indica fue realizado a través de nuestra web a un vendedor profesional, el cual le ha respondido en fecha 29/12/2024, informándole sobre el envío. Por favor, manténgase en contacto con el vendedor. Atentamente,


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