Buenos días.Les solicito nuevamente el reembolso de los 150€ por la promoción de fidelidad. El 23-08-2022 me confirmaron que estaba todo correcto y que estaba aprobado el reembolso del programa de fidelidad ( tras haber contratado el seguro de 1 año de un IPhone 12 pro). Me dijeron que como máximo en unos 45 días lo recibiría, llevo esperando casi 10 meses y todavía no he recibido el dinero en mi banco. Creo que es un tiempo más que suficiente.Lo único que he recibido es una oferta de compensación de un equipo multimedia, que les agradecí, pero no es lo que les estoy solicitando. He llamado a atención al cliente, enviado emails, reclamado mediante el enlace que me envían en sus respuestas automáticas en múltiples ocasiones y nada ha surtido efecto. Simplemente me responden con respuestas automáticas. A día de hoy, no sé que más debería hacer. Realmente espero poder cerrar esto a la mayor brevedad. Espero su respuesta. Gracias.
