Anterior

Condiciones parking DIR Sant Cugat

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: Gestora Clubs Dir

07/11/2018

El motivo de la queja es la prohibición injustificada por parte de DIR de disfrutar del servicio de parking si voy en motocicleta.Personalmente puedo ir al gimnasio en coche o moto, no me parece lógico que en función del vehículo que utilice se me permita o no un servicio incluido en la cuota mensual de socio.La justificación por parte de recepción fué decirme que hay plazas de moto en la calle, delante del DIR. No me parece justificación suficiente, además por seguridad prefiero aparcarla en el parking.Solicité en recepción las condiciones por escrito en las que especificaba que las motocicletas no podían estacionar en el parking. Me indicaron que lo pidiera al correo info@dir.cat. Envié un correo el 10/10/2018 al que no obtuve respuesta, y otro más tarde el 19/10/2018 al que tampoco respondieron. Por este motivo reclamo a través de la OCU.

Mensajes (2)

Gestora Clubs Dir

A: M. R.

07/11/2018

DATA NOT AVAILABLE

M. R.

A: Gestora Clubs Dir

07/11/2018

Buenas tardes,No responden a mi solicitud, no está indicado en ningún lugar la prohibición de uso del parking en función del tipo de vehículo del socio. Sólo queda medianamente implícito en su respuesta "respetando en todo momento la disponibilidad y la finalidad de cada espacio, en función del vehículo a que está destinado."No estoy satisfecho con su respuesta, no porque no me den la razón, sino porque no demuestran que no la tenga (con documento válido).Me plantearé seriamente seguir siendo socio de un club que gestiona de este modo las solicitudes de sus socios.Un saludo.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma