Asunto:
Estimada clienta:
Le agradecemos que se haya dirigido a nosotros y lamentamos sinceramente las molestias que la temperatura del vestuario le haya podido ocasionar.
Le informamos de que la incidencia que describe ya ha sido comunicada y se encuentra en seguimiento por parte de nuestros servicios técnicos. El equipo de aire acondicionado se encuentra en funcionamiento, si bien actualmente no enfría con el rendimiento adecuado, por lo que se está trabajando para solucionar la incidencia y rescer su rendimiento óptimo a la mayor brevedad posible.
Tomamos buena nota de sus observaciones sobre las condiciones ambientales del vestuario, que han sido trasladadas igualmente al equipo responsable del club, con el objetivo de mejorar el confort de nuestras instalaciones.
Lamentamos nuevamente las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier aclaración a través de nuestros canales de atención al cliente.
Reciba un cordial saludo.
Atención al Cliente – VivaGym
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