Con Digi no tenemos cobertura ni de tfno ni de datos

Hola, vivo en el barrio de Retiro en Madrid. En mi casa tenemos con digi la wifi y cinco líneas de teléfono. Pues nadie en mi casa tiene cobertura cuando estamos dentro de la casa ni de datos ni de teléfono. Nos dimos de baja del teléfono fijo precisamente porque solo usábamos el móvil. He comunicado esta incidencia varias veces en Digi y su respuesta es que ellos no garantizan que tenga cobertura dentro de la casa. En mi teléfono aparte de Digi tengo una SIM de Simyo y tengo cobertura cien por cien tanto de datos 5g como de líneas de teléfono. Creo que no me están haciendo ni caso y no me están diciendo la verdad