Estimados/as señores/as de Cofidis,
Me pongo en contacto con ustedes en relación al contrato de financiación que mantengo con su entidad para el pago de un tratamiento de sesiones de láser estético contratado en [nombre de la empresa/centro de estética], por un importe total de más de mil euros, cuya financiación sigo abonando en la actualidad.
El problema surge porque el centro en el que recibía dicho tratamiento (Carrefour – A Coruña) cerró, y me derivaron al centro de 4 Caminos (A Coruña). Al acudir en la fecha prevista para mi cita trimestral, se me informó de que todos mis bonos de sesiones habían sido cancelados de manera unilateral, sin previo aviso ni notificación, y sin que haya recibido prestación alguna de las sesiones pendientes que ya están siendo abonadas a través de su financiación.
Ante esta situación, entiendo que se trata de un incumplimiento del contrato por parte del centro prestador del servicio, lo que me coloca en la situación de estar pagando por un servicio que ya no voy a recibir.
Por ello, les ruego que tomen nota de esta incidencia y me indiquen los pasos a seguir para suspender los pagos restantes y, en su caso, iniciar los trámites correspondientes para reclamar las cantidades abonadas, dado que el servicio financiado no se está prestando.
