Hola, realicé un pedido en PcComponentes el día 22/11/2025, correspondiente a una RTX 5070 Ti reacondicionada “Como Nuevo”, con fecha de entrega estimada para el 24/11/2025.
El pedido nunca ha sido enviado, no se me ha proporcionado una nueva fecha de entrega y únicamente recibo mensajes genéricos diciendo que “espere”. A día de hoy, han pasado varios días sin solución ni compromiso claro por parte de la empresa, incumpliéndose así la fecha y condiciones de entrega.
Solicito formalmente la ENTREGA del producto adquirido, ya sea:
✔️ Una unidad reacondicionada en estado “Como Nuevo”,
o, si no existe disponibilidad:
✔️ Una unidad NUEVA del mismo modelo al precio pagado (866,95 €),
tal como establece la legislación cuando el vendedor incumple los plazos previstos.
No acepto una cancelación unilateral del pedido ni la devolución del dinero, ya que el incumplimiento no proviene de mi parte. Exijo una solución inmediata y la entrega del bien adquirido en las condiciones pactadas.
