No recomiendo comprar online en Obramat.
Yo quería un revestimiento de color gris. En la web el producto aparecía con un aspecto gris, por eso lo compré. Sin embargo, el revestimiento que recibí era de color roble (marrón), completamente diferente a lo que esperaba según las imágenes de su página.
Su única respuesta es que en el albarán figuraba “color roble”, por lo que consideran que es mi responsabilidad. Me ofrecen devolver el importe del revestimiento y del palet, pero se niegan a devolver los 80 € que pagué por el transporte.
Es decir, pagué 80 € para que me trajeran un producto cuya imagen en la web no se correspondía con lo que recibí, me quedo sin el revestimiento y además pierdo 80 €.
Una empresa tan grande debería asumir su parte de responsabilidad cuando las imágenes de su web pueden inducir a error. El cliente no debería perder 80 € por una información confusa en la compra online.
