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Compra que no llega, tienda no responde

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. G.

A: Kaluibiza

17/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 1 Agosto adquirí en su página web Kaluibiza el producto "Bikini Kaluosos Ibiza Azul Triangulo Tanga Corazón". Han pasado 17 días y no lo he recibido tan si quiera la confirmación de envío, que en el mismo mail de compra se compromete a realizar envío de 7-10 días post compra. Su web NO tiene un apartado de contacto que funcione y por sus redes (instagram) tampoco responden. Adjunto los siguientes documentos: [Confirmación de pedido email] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Kaluibiza

A: C. G.

18/08/2025

Hola !!! El pedido es de 7 a 10 días laborables aprox la preparación y después se envía . No nos ha llegado ningún email . Es más hemos puesto en todas nuestras redes sociales que hemos estado de vacaciones desde el día 1 de agosto . Pero repito no tenerlos ningún email . Gracias El El lun, 18 ago 2025 a las 0:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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