COMPRA K-TUIN MIRAVIA. ERROR VICIO DEL CONSENTIMIENTO. VICIO

Que el pasado día 27 de enero a las 00:32 horas se compró el dispositivo airpods pro 2 con estuche de carga magSafe (Usb-C) a la tienda K-TUIN OFICIAL en la plataforma MIRAVIA por un precio de 168.99€ (CIENTO SESENTA Y OCHO CON NOVENTA Y NUEVE CÉNTIMOS DE EURO) se adjunta foto donde en la propia plataforma de MIRAVIA indica que la compra se realiza a KTUIN y los mail de confirmación del pedido como documento núm. 1.Que posteriormente, en el mismo día pero a las 20:45 horas, el pedido fue cancelado unilateralmente por el vendedor de la tienda según se adjunta en el documento 1 anteriormente mencionadoQue esta parte se ha puesto en contacto en reiteradas ocasiones con Miravia por medio de chats donde no ofrecen solución alguna diciendo que nos debemos de remitir a la tienda donde se compró y mediante mails que no son ni tan siquiera respondidos.A su vez, y en aras a solucionar este conflicto de forma pacifica, este consumidor se ha puesto en contacto con K-TUIN ya que, recordemos, el consumidor entiende que compra a K-tuin, sin que por el contrario ofrezcan una solución mas allá de transmitirles a MIRAVIA el problema y alegando que la cancelación se debía a que MIRAVIA había cancelado unilateralmente la compra y que debíamos de ponernos en contacto con MIRAVIA para solucionar todo este, RECONOCIENDO que ellos solo le venden el producto directamente a MIRAVIA y que gestiona todo la página. Se adjuntas los correos enviados a Miravia y K-tuin siendo que ninguno obtuvo respuesta como documento número 2. Mientras todo esto pasaba, el mismo producto SIGUE A LA VENTA con su precio original y en la TIENDA K-TUIN OFICIAL lo que deja entrever que la falta de stock que alegaban era falsa y que, además, la continuidad de su venta podía seguir causando aún más perjuicios a mas consumidores (En el presente caso hay mas de 20 personas) ya que hay que recordar que el consumidor accede a la tienda pensando que es K-TUIN y que compra pensando que es K-TUIN induciendo ambas partes, por tanto, al error siendo que el proceso de formación de la voluntad de los interesados ante un escenario de ilusión de certeza en la oferta puede verse seriamente afectado por la generación fraudulenta de expectativas provenientes de prácticas comerciales desleales que de haber sabido ciertas informaciones antes de realizar la compra o no la hubiera realizado o la hubiera realizado con otras condiciones y en otra plataforma.Por todo lo anterior, esta parte cree se ha suscitado una confianza razonable merecedora de protección y amparo por los servicios públicos mediante las interposición de las denuncias pertinentes al considerar que AMBOS SON RESPONSABLES directos y/o subsidiarios y queriendo manifestar que ha agotado todas las vías de dialogo posibles mediante chats, mails, etc. siendo algunas ni contestadas.

Buenas tardes,Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de K-tuin.Si la compra la ha realizado en Miravia, la reclamación debe ir dirigida a ellos.Nosotros no tenemos registro de sus ventas. Somos empresas distintas por lo que no procede dar respuesta a dicha reclamación.Atentamente,Atención al clientePlaza de Miguel Salamero, nº 14 nº. 50004, Zaragoza - Zaragoza T. 976 76 61 07· www.k-tuin.comK-tuin · Apple Premium Reseller ?De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y del Reglamento General sobre Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que este correo electrónico y la información contenida en el mismo es de carácter confidencial dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado en el encabezamiento, cuyos datos personales forman parte de un tratamiento responsabilidad de KTUIN SISTEMAS INFORMÁTICOS, SA cuya finalidad es el mantenimiento de relaciones profesionales en base a la relación negocial o contractual entre las partes, que es la base jurídica que legitima el tratamiento. También le informamos que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando un correo electrónico a la dirección e-mail rgpd@k-tuin.com. Sus datos no serán cedidos a terceros y en el supuesto en el que considere que sus datos personales no están siendo tratados conforme a Derecho, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es).9:57OMPRA K-TUIN MIRAVIA. ERROR VICIO DEL CONSENTIMIENTO. VICIO - (CPTES01968830-21)

Buenos días,En primer lugar agradecer su respuesta. Sin mas reiterarle lo que le comentaba en el primer mensaje y que le vuelvo a adjuntar literalmente por si lo ha pasado por desapercibido: "que el consumidor accede a la tienda pensando que es K-TUIN y que compra pensando que es K-TUIN induciendo ambas partes, por tanto, al error siendo que el proceso de formación de la voluntad de los interesados ante un escenario de ilusión de certeza en la oferta puede verse seriamente afectado por la generación fraudulenta de expectativas provenientes de prácticas comerciales desleales que de haber sabido ciertas informaciones antes de realizar la compra o no la hubiera realizado o la hubiera realizado con otras condiciones y en otra plataforma."Por tanto y habida cuenta de que creemos que dichas practicas comerciales son desleales frente al consumidor y lo deja en claro desamparo donde ambas partes lo único que parecen pretender es dejar correr el tiempo "pasándose la pelota mutuamente" o ni contestando para que el consumidor pierda la acción en defensa de sus derechos, no nos queda mas remedio que solicitar la opinión de las autoridades públicas competentes.Muchas gracias,Saludos.