A principios de Diciembre realice la compra de unas botas de futbol por internet en la web de Futbol Emotion.
A la hora de iniciar el proceso de check out me ofrecian la posibilidad de personalizar las botas (agregarles nombre, numero y bandera o emoji) a un precio super economico por lo que me parecio un desperdicio no aprovechar la oportunidad.
Avance con el proceso, recibi el producto y me quedaron grandes.
Cuando quise solicitar un cambio por el talle correcto me dijeron que los botines personalizados no se podian cambiar.
Volvi a la pagina web, simule un proceso de compra para ver si en algun momento del proceso notificaban de esto al cliente y no solo no te notifican, sino que tampoco te solicitan que aceptes Terminos y condiciones. (Hoy en dia el proceso de compra sigue estando exactamente igual).
Habiendo visto esto, me comunique por mail y solicite por favor una solucion a lo cual me respondieron con un mail enviandome un link de la web en donde muy escondido y muy lejos del proceso de compra hay un texto que dice esto.
Quiero devolver los botines y que me reintegren el dinero.
