Compra entradas en Viagogo

Hola buenas tardes compré mi entrada para el concierto de OT.. para el día 19 de Abril y no he recibido mis entradas.. me mandan páginas donde puedo descargar mis entradas pero me pongo en contacto con esas páginas y me dicen que ellos no trabajan con esta página.. quiero recuperar mi dinero que me cuesta mucho esfuerzo conseguir .. como puedo hacer

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Puse mil correos y mil cosas hasta he llamado a las empresas donde supuestamente me mandan las entradas y es todo mentira.... No saben nada de su empresa... Lo que quiero es mi dinero... a la gente le cuesta mucho esfuerzo ganarse el dinero.....