Compra en Wallapop de AirPods falsos

Hola, buenos días.Recientemente he comprado unos AirPods Pro por Wallapop, el producto estaba sin abrir y el vendedor me mandó fotos de la caja con el número de serie y todo concordaba, ya que ese número de serie estaba registrado en Apple. Pues bien, ese número de serie está duplicado como unas 10 veces.He ido a la tienda Apple y efectivamente me han dicho que son falsos y me han dado unos documentos acreditando de ello.Los AirPods no coincide el modelo con la caja . En la tienda de Apple me han dicho que han llamado ya varias personas por ese mismo número de serie unas 27 veces. Le adjunto documentos acreditando que no son verdaderos

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10569010.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[41MWRY-PGLPW]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 29 dic 2023, 11:47 CETBuenos días, Angel:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 23 dic 2023, 12:30 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[41MWRY-PGLPW]

Hola, ya está solucionado. Gracias