Estimados, buenas tardes.Hemos recibido un correo de la clienta Alba de Sousa albadesousaarias@gmail.com, mismo al que ya se le está dando seguimiento para llegar a na solución del incidente presentado.Saludos.Fernanda Cortés.Atención al Cliente Cine Yelmo I Cinépolis EspañaLe informamos que, en caso de no estar conforme con la solución propuesta por YELMO, puede someter la misma a arbitraje de consumo a tenor de lo dispuesto en el Real Decreto 231/2008, de 15de febrero. YELMO no se encuentra adherida a ninguna entidad pública de resolución alternativa de litigios de consumo, ni participará en medios extrajudiciales de resolución de conflictos.
