Realice compra de dispositivo iPhone 11. Pedido # 33857535A los dos meses ha empezado a fallar la pantalla. El tfo no tiene ninguna evidencia de golpe ni caída y sin embargo la empresa no quiere hacer efectiva la garantía porque dice que ha sido causado por una caída. hecho este que es totalmente subjetivo porque no tiene ni golpe ni rotura ni nada. Antes de tener el tfo en su poder para revisarlo ya decían que creían que era una caída. Por favor, repararlo, cambiarlo o reembolsarlo porque está en garantía.Saludos
