Buenas tardes,
Hemos recibido correctamente su reclamación.
Le informamos de que el vehículo será reparado. Sabemos que actualmente se encuentra en un Servicio Oficial, por lo que procederemos a retirarlo de allí y trasladarlo a un taller oficial autorizado. Una vez finalizada la reparación, le entregaremos el coche en perfecto estado.
Muchas gracias,
Unsaludo.
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Ocasión Plus SL
Email:atencionalcliente@ocasionplus.com
En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo ni está obligada por una norma o código de conducta a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor).
El mar, 23 sept 2025 a las 2:15,
reclamar@ocu.org escribió: