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Compra de tv

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Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

E. C.

A: CARREFOUR

12/06/2026

Hola, realize una compra de una TV Samsung de 75 pulgadas, pagué el transporte y no me indicaron que iba incluido la instalación, cuando me la llevaron repartidores la enchufaron en pasillo sin que se encendiera del todo le tiraron foto le pusieron otra vez la caja y se fueron , no me dijeron que tenían que ponerle la pata y configurarla . Al ponerla yo cuando la encendí salían rayas en pantalla y no se podía excanear, llamo a Carrefour y me dicen que eso se habrá roto pantalla al sacarla yo se la caja, voy por la tarde a poner Reclamación y no se hacen cargo me dicen que me llaman al Siguiente día por tlf y no lo Hacen , voy yo y me dicen en informacion que me espere 10 minutos que está desayunando el responsable y me espero media hora y no aparece lo busco y me Dice que es imposible que Están esperando Haber que le Dice la empresa de transportes que lo que pueden hacer es darme los 18€ del transporte pero con TV nada.


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