Me he puesto ya en contacto con ustedes a través de el correo electrónico mr.retrosoporte@gmail.com debido a que el pasado 4 de junio realicé la compra de una tarjeta SD de juegos cuyo pago se efectuó en el momento de la compraventa y la que decían que se enviaba en un periodo de 48 o 72 horas máximo.
Seis meses después sigo esperando la tarjeta, habiendo cerrado por su parte el canal de comunicación vía WhatsApp, ya que no les llegan mis mensajes.
A través d el a web solo recibo correos vacíos con únicamente texto en el asunto, no pudiendo entrar en mi apartado de usuario.
He visto en esta web que han reclamado compras de tarjetas efectuadas después de la mía y se las habéis entregado.
Me gustaría que se resolviera mi envío y así poder disfrutar del producto por el cual recibieron mi dinero.
El número de pedido al que me refiero es el 19545.
Adjunto pantallazo de la cuenta con el cobro realizado el día 04/06/2026.
