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Compra de entradas no existentes

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. F.

A: VIAGOGO

28/12/2023

Reclamo a Viagogo el importe de 2 entradas para el convierto de Robe, el día 18 de mayo de 2024, en Cáceres ya que las entradas facilitadas no corresponden con las compradas, ni siquiera existe oficialmente la sección pista. Por ello reclamo el importe de 157 euros ya que además me encuentro en el plazo disponible para tal reclamacion según la política de su web de venta.

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: F. F.

28/12/2023

Querida Fatima,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender suKind regards,Diego GiammatteiECC


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