Compra de entradas fraudulentas

Buenas tardes, he comprado unas entradas para un concierto en la pagina de Viagogo el dia 14/12/23 , pero es un fraude porque las entradas no salen a la venta hasta mañana 15/12/23 en las paginas oficiales. Ademas hay muchas quejas de esta empresa, que no envía las entradas o incluso las envía duplicadas

Querida Monica,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Kind regards,Diego GiammatteiECC

Buenas tardes, estoy esperando la respuesta del departamento financiero tras la llamada telefónica confirmándome que me iban a hacer el reembolso. Ahora no me cojen el telefono