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compra de billetes ilegal

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Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

M. H.

A: EDREAMS

21/07/2025

hola , compramos unos billetes de ryanair por edreams,ya que los vimos bien de precio. Nuestra sorpresa a la hora de hacer el checking es que no nos dejaba la aerolinea. Nos comenta Ryanair que no permiten a edreams vender sus billetes, con lo que si querenos volar hemos de pagar 45 euros por billete. Edreams nos vendió unos billetes para los que no estaba autorizado. Nos ha costado más dinero y para colmo este vuelo se canceló, al haberlo comprado con edreams no hay manera de pedir la indemnización

Mensajes (1)

EDREAMS

A: M. H.

06/08/2025

Buenas tardes, Nos gustaría ayudarte a solucionar tu consulta, y para eso necesitamos que nos facilites la siguiente información en relación con tu caso, en un documento adjunto para mantener tu privacidad: - Nº de identificación de la reserva efectuada (si se conoce). - Nombre y apellidos de la persona que realizó la reserva. - Número de la tarjeta a la que se efectuó el cargo en cuestión, en formato encriptado (ejemplo: 0000 0000 **** 0000). - Correo vinculado a la cuenta de suscripción y a la reserva efectuada. Recibe un cordial saludo, eDreams - Travel Experience Team4196465:195447


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