Compra a través de Paypal (modalidad amigos o familiares)

Hola,El pasado 1 de marzo realicé un pago de 190€ a través de Paypal a la cuenta de Marian Shepers (mariandesh8@gmail.com) como compra de 2 entradas para el Teatro Real de Madrid concierto Ludovico Einaudi el 16 de abril. El vendedor me comentó que no podía acceder al dinero y que por tanto lo reclamase a Paypal. El día 12 de marzo Paypal me devolvió el dinero (190€) El día 14 de marzo el vendedor me comentó que realizase el pago por la modalidad de envió de dinero a amigos o familiares a otra cuenta diferente a nombre de Giovanni Husmand (giovannihusmand1960@gmail.com) sin yo saber en ningún momento que esta modalidad de pago de Paypal no protege al usuario que envía el dinero y por tanto puede llevar a engaños como este. Una vez que el usuario recibió el dinero el mismo día 14 de marzo me comentó que lo había recibido correctamente y que me enviaría tanto las entradas en formato electrónico como por correo certificado. Sin embargo desde el mismo dia 14 de marzo no volvía a saber nada del supuesto vendedor quedándose así con 190€. Por último el dia 18 de marzo contacté con Paypal para intentar recuperar mi dinero y me informaron que en la modalidad de envio de dinero a amigos y familiares, Paypal no protege al usuario que efectúa el pago y que por tanto la única manera de intentar recuperar mi dinero era denunciar este hecho y comunicarle a mi banco que cancelase la transferencia inicial hecha a Paypal el día 1 de marzo. El día 18 de marzo tras hablar con Paypal procedía a contactar con mi banco (Banco Santander) para que me devolviesen el pago hecho el 1 de marzo. Este dinero fue devuelto en principio sin problemas, sin embargo Paypal procederá a reclamármelo en los próximos días alegando que en la modalidad de amigos y familiares no hay protección al usuario que envía el dinero y que por tanto esta modalidad puede dar lugar a fraudes como el descrito.En resumen se denuncia el engaño de 190€ a través de la plataforma Paypal a las cuentas asociadas Marian Shepers (mariandesh8@gmail.com) y Giovanni Husmand (giovannihusmand1960@gmail.com) y a la cuenta de Whatsapp +49 1520 5933618 por el intento de venta de entradas al concierto del Teatro Real de Madrid del 16 de abril de 2016.Un saludo,Sergio

Hello ,Thanks for forwarding that suspicious-looking email. You're right - it was a phishing attempt, and we're working on stopping the fraud. By reporting the problem, you've made a difference!Identity thieves try to trick you into revealing your password or other personal information through phishing emails and fake websites. To learnmore about online safety, click "Security Center" on any PayPal webpage.Every email counts. When you forward suspicious-looking emails to spoof@paypal.com, you help keep yourself and others safe from identity theft.Your account security is very important to us, so we appreciate your extra effort.Thanks,PayPalThis email is sent to you by the contracting entity to your User Agreement, either PayPal Ince, PayPal Pte. L or PayPal (Europe) S.à r.l. and Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions, Registered Office:5th Floor 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg RCS Luxembourg B 118 349.Original Message Follows:------------------------ Ha recibido una reclamación de SERGIO GARCIA Gestionada a través de Sobre nosotros Compra a través de Paypal (modalidad amigos o familiares) PAY PAL Nombre del cliente SERGIO GARCIA Referencia PAY PAL sergio.gfer@gmail.com Dirección del cliente LA BAa‘EZA,B C , MADRID Descripción de la queja Hola, El pasado de marzo realicé un pago de Eur a través de Paypal a la cuenta de Marian Shepers (mariandesh@gmail.com) como compra de entradas para el Teatro Real de Madrid concierto Ludovico Einaudi el de abril. El vendedor me comentó que no podía acceder al dinero y que por tanto lo reclamase a Paypal. El día de marzo Paypal me devolvió el dinero (Eur) El día de marzo el vendedor me comentó que realizase el pago por la modalidad de envió de dinero a amigos o familiares a otra cuenta diferente a nombre de Giovanni Husmand (giovannihusmand@gmail.com) sin yo saber en ningún momento que esta modalidad de pago de Paypal no protege al usuario que envía el dinero y por tanto puede llevar a engaños como este. Una vez que el usuario recibió el dinero el mismo día de marzo me comentó que lo había recibido correctamente y que me enviaría tanto las entradas en formato electrónico como por correo certificado. Sin embargo desde el mismo dia de marzo no volvía a saber nada del supuesto vendedor quedándose así con Eur. Por último el dia de marzo contacté con Paypal para intentar recuperar mi dinero y me informaron que en la modalidad de envio de dinero a amigos y familiares, Paypal no protege al usuario que efectúa el pago y que por tanto la única manera de intentar recuperar mi dinero era denunciar este hecho y comunicarle a mi banco que cancelase la transferencia inicial hecha a Paypal el día de marzo. El día de marzo tras hablar con Paypal procedía a contactar con mi banco (Banco Santander) para que me devolviesen el pago hecho el de marzo. Este dinero fue devuelto en principio sin problemas, sin embargo Paypal procederá a reclamármelo en los próximos días alegando que en la modalidad de amigos y familiares no hay protección al usuario que envía el dinero y que por tanto esta modalidad puede dar lugar a fraudes como el descrito. En resumen se denuncia el engaño de Eur a través de la plataforma Paypal a las cuentas asociadas Marian Shepers (mariandesh@gmail.com) y Giovanni Husmand (giovannihusmand@gmail.com) y a la cuenta de Whatsapp + por el intento de venta de entradas al concierto del Teatro Real de Madrid del de abril de . Un saludo, Sergio La solución que esperas Rembolso de Paypal de Eur y que no se permita el envio d edinero en la modalidad de amigos y familiares puesto que no hay protección al usuario que envia el dinero por parte de Paypal Cantidad en cuestión , Eur Método de compra Online Documentos acreditativos Captura de pantalla -- a las 17.05.58.png IMG--WA.jpg Chat de WhatsApp con Entradas Ludovico.pdf Tenga en cuenta que: Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella. Esta queja es pública. Tenga en cuenta que, si responde a este email su respuesta será vista por todos los usuarios de nuestra plataforma Consulta todas las quejas publicadas en la lista de quejas Responda a este correo con normalidad. CPTES- Un saludo, OCU Términos de uso

Estimado Pay Pal,Acepto sus disculpas, sin embrago no entiendo que a pesar de admitir que se trataba de un caso de "phishing" ustedes me siguen quitando mi dinero de mi cuenta de paypal, llegando al punto de decirme que si no pago no podré seguir utilizando mi cuenta.Por favor no se contradigan y resuelvan este conflicto cuanto antes haciendo que los verdaderos responsables paguen el dinero que les deben y no yo, víctima de este engaño al utilizar su vía no protegida de "envío de dinero a familiares o amigos"Les comunico también que he realizado denuncia policial para que conste oficialmente el engaño y adjuntaré también en dicha denuncia el texto que ustedes me remiten más arriba donde admiten que estas cuentas eran fraudulentas.Por tanto quedo a la espera de una resolución temprana por su parte y que se eliminen los 190€ que ponen que les debo.Les adjunto el correo electrónico que me han enviado donde me han cancelado mi cuenta bancaria.Un saludo,Sergio

Hello ,Thanks for forwarding that suspicious-looking email. You're right - it was a phishing attempt, and we're working on stopping the fraud. By reporting the problem, you've made a difference!Identity thieves try to trick you into revealing your password or other personal information through phishing emails and fake websites. To learnmore about online safety, click "Security Center" on any PayPal webpage.Every email counts. When you forward suspicious-looking emails to spoof@paypal.com, you help keep yourself and others safe from identity theft.Your account security is very important to us, so we appreciate your extra effort.Thanks,PayPalThis email is sent to you by the contracting entity to your User Agreement, either PayPal Ince, PayPal Pte. L or PayPal (Europe) S.à r.l. and Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions, Registered Office:5th Floor 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg RCS Luxembourg B 118 349.Original Message Follows:------------------------ SERGIO GARCIA ha respondido tu correo. Gestionada a través de Sobre nosotros Compra a través de Paypal (modalidad amigos o familiares) PAY PAL Fecha :: De SERGIO GARCIA A PAY PAL Mensaje Estimado Pay Pal, Acepto sus disculpas, sin embrago no entiendo que a pesar de admitir que se trataba de un caso de "phishing" ustedes me siguen quitando mi dinero de mi cuenta de paypal, llegando al punto de decirme que si no pago no podré seguir utilizando mi cuenta. Por favor no se contradigan y resuelvan este conflicto cuanto antes haciendo que los verdaderos responsables paguen el dinero que les deben y no yo, víctima de este engaño al utilizar su vía no protegida de "envío de dinero a familiares o amigos" Les comunico también que he realizado denuncia policial para que conste oficialmente el engaño y adjuntaré también en dicha denuncia el texto que ustedes me remiten más arriba donde admiten que estas cuentas eran fraudulentas. Por tanto quedo a la espera de una resolución temprana por su parte y que se eliminen los Eur que ponen que les debo. Les adjunto el correo electrónico que me han enviado donde me han cancelado mi cuenta bancaria. Un saludo, Sergio Documentos acreditativos Cancelacio ´n de cargo en cuenta bancaria.pdf Nombre del cliente SERGIO GARCIA Referencia PAY PAL sergio.gfer@gmail.com Dirección del cliente LA BAa‘EZA,B C , MADRID Descripción de la queja Hola, El pasado de marzo realicé un pago de Eur a través de Paypal a la cuenta de Marian Shepers (mariandesh@gmail.com) como compra de entradas para el Teatro Real de Madrid concierto Ludovico Einaudi el de abril. El vendedor me comentó que no podía acceder al dinero y que por tanto lo reclamase a Paypal. El día de marzo Paypal me devolvió el dinero (Eur) El día de marzo el vendedor me comentó que realizase el pago por la modalidad de envió de dinero a amigos o familiares a otra cuenta diferente a nombre de Giovanni Husmand (giovannihusmand@gmail.com) sin yo saber en ningún momento que esta modalidad de pago de Paypal no protege al usuario que envía el dinero y por tanto puede llevar a engaños como este. Una vez que el usuario recibió el dinero el mismo día de marzo me comentó que lo había recibido correctamente y que me enviaría tanto las entradas en formato electrónico como por correo certificado. Sin embargo desde el mismo dia de marzo no volvía a saber nada del supuesto vendedor quedándose así con Eur. Por último el dia de marzo contacté con Paypal para intentar recuperar mi dinero y me informaron que en la modalidad de envio de dinero a amigos y familiares, Paypal no protege al usuario que efectúa el pago y que por tanto la única manera de intentar recuperar mi dinero era denunciar este hecho y comunicarle a mi banco que cancelase la transferencia inicial hecha a Paypal el día de marzo. El día de marzo tras hablar con Paypal procedía a contactar con mi banco (Banco Santander) para que me devolviesen el pago hecho el de marzo. Este dinero fue devuelto en principio sin problemas, sin embargo Paypal procederá a reclamármelo en los próximos días alegando que en la modalidad de amigos y familiares no hay protección al usuario que envía el dinero y que por tanto esta modalidad puede dar lugar a fraudes como el descrito. En resumen se denuncia el engaño de Eur a través de la plataforma Paypal a las cuentas asociadas Marian Shepers (mariandesh@gmail.com) y Giovanni Husmand (giovannihusmand@gmail.com) y a la cuenta de Whatsapp + por el intento de venta de entradas al concierto del Teatro Real de Madrid del de abril de . Un saludo, Sergio La solución que esperas Rembolso de Paypal de Eur y que no se permita el envio d edinero en la modalidad de amigos y familiares puesto que no hay protección al usuario que envia el dinero por parte de Paypal Cantidad en cuestión , Eur Método de compra Online Documentos acreditativos Captura de pantalla -- a las 17.05.58.png IMG--WA.jpg Chat de WhatsApp con Entradas Ludovico.pdf Tenga en cuenta que: Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella. Esta queja es pública. Tenga en cuenta que, si responde a este email su respuesta será vista por todos los usuarios de nuestra plataforma Consulta todas las quejas publicadas en la lista de quejas Responda a este correo con normalidad. CPTES- Un saludo, OCU

Hello ,Thanks for forwarding that suspicious-looking email. You're right - it was a phishing attempt, and we're working on stopping the fraud. By reporting the problem, you've made a difference!Identity thieves try to trick you into revealing your password or other personal information through phishing emails and fake websites. To learnmore about online safety, click "Security Center" on any PayPal webpage.Every email counts. When you forward suspicious-looking emails to spoof@paypal.com, you help keep yourself and others safe from identity theft.Your account security is very important to us, so we appreciate your extra effort.Thanks,PayPalThis email is sent to you by the contracting entity to your User Agreement, either PayPal Ince, PayPal Pte. L or PayPal (Europe) S.à r.l. and Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions, Registered Office:5th Floor 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg RCS Luxembourg B 118 349.Original Message Follows:------------------------ La queja de SERGIO GARCIA se ha hecho pública. Gestionada a través de Sobre nosotros La reclamación original de SERGIO Compra a través de Paypal (modalidad amigos o familiares) PAY PAL Nombre del cliente SERGIO GARCIA Referencia PAY PAL sergio.gfer@gmail.com Dirección del cliente LA BAa‘EZA,B C , MADRID Descripción de la queja Hola, El pasado de marzo realicé un pago de Eur a través de Paypal a la cuenta de Marian Shepers (mariandesh@gmail.com) como compra de entradas para el Teatro Real de Madrid concierto Ludovico Einaudi el de abril. El vendedor me comentó que no podía acceder al dinero y que por tanto lo reclamase a Paypal. El día de marzo Paypal me devolvió el dinero (Eur) El día de marzo el vendedor me comentó que realizase el pago por la modalidad de envió de dinero a amigos o familiares a otra cuenta diferente a nombre de Giovanni Husmand (giovannihusmand@gmail.com) sin yo saber en ningún momento que esta modalidad de pago de Paypal no protege al usuario que envía el dinero y por tanto puede llevar a engaños como este. Una vez que el usuario recibió el dinero el mismo día de marzo me comentó que lo había recibido correctamente y que me enviaría tanto las entradas en formato electrónico como por correo certificado. Sin embargo desde el mismo dia de marzo no volvía a saber nada del supuesto vendedor quedándose así con Eur. Por último el dia de marzo contacté con Paypal para intentar recuperar mi dinero y me informaron que en la modalidad de envio de dinero a amigos y familiares, Paypal no protege al usuario que efectúa el pago y que por tanto la única manera de intentar recuperar mi dinero era denunciar este hecho y comunicarle a mi banco que cancelase la transferencia inicial hecha a Paypal el día de marzo. El día de marzo tras hablar con Paypal procedía a contactar con mi banco (Banco Santander) para que me devolviesen el pago hecho el de marzo. Este dinero fue devuelto en principio sin problemas, sin embargo Paypal procederá a reclamármelo en los próximos días alegando que en la modalidad de amigos y familiares no hay protección al usuario que envía el dinero y que por tanto esta modalidad puede dar lugar a fraudes como el descrito. En resumen se denuncia el engaño de Eur a través de la plataforma Paypal a las cuentas asociadas Marian Shepers (mariandesh@gmail.com) y Giovanni Husmand (giovannihusmand@gmail.com) y a la cuenta de Whatsapp + por el intento de venta de entradas al concierto del Teatro Real de Madrid del de abril de . Un saludo, Sergio La solución que esperas Rembolso de Paypal de Eur y que no se permita el envio d edinero en la modalidad de amigos y familiares puesto que no hay protección al usuario que envia el dinero por parte de Paypal Cantidad en cuestión , EURO Método de compra Online Documentos acreditativos Captura de pantalla -- a las 17.05.58.png IMG--WA.jpg Chat de WhatsApp con Entradas Ludovico.pdf Tenga en cuenta que: Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella. Esta es pública. Ver queja en lista de reclamaciones. Por favor, no respondas a este mensaje. Ver la reclamación en www.ocu.org Un saludo, OCU Términos de uso

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