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Compré un teléfono el día 20/03/2025 y aún no ha llegado, referencia. 228163653

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F. N.

A: ALL ZONE

07/05/2025

Estimados/as señores/as: En fecha […20/03/2025….] adquirí en su página web […allzone.] el producto […iPhone 13...] Han pasado […46….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: F. N.

07/05/2025

Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes causados por la demora en la entrega de tu pedido. Tras revisar el caso, podemos confirmarte que estamos verificando el estado de la entrega y trabajaremos para que recibas el producto lo antes posible. Lamentamos el retraso y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En cuanto tengamos más información sobre el estado de la entrega, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para mantenerte informado y tomar las acciones necesarias si fuera necesario. Agradecemos tu paciencia y comprensión en este asunto. Si tienes alguna pregunta adicional o deseas realizar un seguimiento más directo, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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