Compensacion por falta de suministro

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet El pasado día 10 de Msrzo estuve sin servicio durante 11 horas Adjunto la siguiente documentación 51486515A Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Daré de baja el servicio

Referencia:@@REF_ID@5e674618086c207218@REF_ID@@ Estimado cliente, Lamentamos la situación que nos indicas. Tras verificar tu situación en particular con respecto a la fibra vemos que se ha gestionado la baja del servicio. Por nuestra parte, intentamos verificar el problema, siempre intentamos ayudar a resolver cualquier incidencia que presentes de la forma más favorable. Reiteramos nuestra disponibilidad. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 642.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI