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Compensacion cancelacion vuelo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación del vuelo

Tu reclamación

E. Y.

A: RYANAIR

03/07/2024

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Ibiza al de Madrid, que tenía su salida a las 23,45 horas del día 29 del mes de junio de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 1,05 horas del día 30 , con un coste de 71,35 € Nº de pasajeros: 1 Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor. La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños: 1.- como tenía contratado un vuelo de viaje a Amsterdam con salida el lunes de 1 de Julio a las 10,30 y no se me proporcionó transporte alternativo para poder realizar la conexion con ese vuelo (la única opción que se me dió fué un vuelo para el lunes 1 de Julio a las 20,30 ) tuve que comprar un vuelo con la compañia iberia de Ibiza a Madrid con salida el 1 de julio a las 00,20 h y con un coste de 383,73 € 2.-gastos de trasporte de 31 € desde el aeropuerto hasta la casa de una amigo donde me alojé al no encontrar a esas horas alojamiento disponible a un precio asequible 3.-gastos de manutención 23,65€ Ascendiendo el total a la cantidad de 438,38 euros Adjunto los siguientes documentos: 1.-factura y tarjeta de embarque del vuelo , de IBIZA a Madrid de Ryanair cancelado 2.- billete de avion y tarjeta de ambarque del vuelo , de IBIZA a Madrid de Iberia comprado 3.-tarjeta de embarque, del vuelo a Amsterdam 4.-facturas transporte 5.-facturas manutención Solicito se me abonen : 1 por los gastos de los que me he tenido que hacer cargo a causa de la cancelación a la cantidad de 438,38€ 2 por los daños y perjuicios padecidos, a la cantidad de 250 € Ascendiendo por tanto en total a la cantidad de 688,38 € la suma que se me tiene que ingresar por todos los conceptos Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 18 julio 2024

RYANAIR

A: E. Y.

05/09/2024

Your request (51225428) has been updated. To add additional comments, reply to this email.MAD STEPHANIE ALEXANDRA ROBAYO ORMAZA (Ryanair) 5 Sept 2024, 11:27 IST Su Ref: @@REF_ID@22d60e613ca5520001@REF_ID@@Ryanair Ref:51225428/ MI3DVVEstimado Sr/Sra,Acusamos recibo de su reciente correspondencia relativa a EDUARDO YLLERA DE ZAYAS.En nombre de Ryanair, lamentamos enormemente la cancelacion del vuelo FR2085 IBZ-MAD del pasado 29 de junio del 2024.Una vez revisado el caso y los archivos adjuntos, nos complace informar que se ha autorizado una transferencia bancaria por importe de 407.38 EUR en relacion al vuelo alternativo y a los gastos en dietas y en virtud del Reglamento EU261/2004.Se ha tenido en consideracion el vuelo Ibiza- Madrid porque es la ruta inicial contratada y los gastos de alimentacion incurridos y debidamente acreditados.Una vez realizada la devolucion de dichos gastos, no procedera, en ninun caso, el reembolso del billete cancelado.De manera que, para proceder con dicha devolucion, le agradeceríamos nos confirme los datos bancarios detallados a continuación:NOMBRE DEL TITULAR DE LA CUENTA:NOMBRE DEL BANCO:SWIFTCODIGO BIG:NÚMERO IBANQuedamos a la espera de respuesta.Saludos cordiales,R. Stephanie Regulator Admin Support SpecialistReclamar 3 Jul 2024, 18:31 IST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ EXTERNAL EMAIL: This email originated from outside of the Organisation. Do not click links or open attachments unless you recognise the sender and know the content is safe. E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors.The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful.If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland.trigger_logic_for_ryanair Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair D.A.C. (Company No. 104547).Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland. [LXGGWP-DJGVJ]


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