Compensación por entradas no disfrutadas

El pasado Domingo 21 sobre las 18.30h en PA mi marido se hizo daño en el Dragon Khan. La sujeción no apretaba quedaba holgada con juego y en un giro se hizo contractura en el pecho. Recibió primeros auxilios en el parque el Lunes 22, pero tuvimos que irnos del parque y ni siquiera poder entrar en Ferrari Land. Mi marido esta de baja mínimo 15 dias debido a este percance. Solicitamos compensación de la entrada de PA ya que el Lunes 22 no pudimos disfrutar del parque, y tampoco entrar a Ferrari Land, como se puede comprobar con las tarjetas del hotel Gold River que teniamos. Hemos hecho escrito ya a PA pero nadie contestó.

Buenos días,Rogamos que nos facilite el correo electrónico del cliente/ visitante para poder contactar con él/ ella directamente.Atentamente, Servicios al ClienteDepartamento de Customer Service, Área Cliente y Sostenibilidadwww.portaventuraworld.com---- Mensaje original ----

El email es elchino_84@hotmail.com.Pero la reserva del hotel fue con el email karolbs85@hotmail.comLOCALIZADOR 769890632

Buenas tardes,Una vez más, le rogamos quenos facilite el correo electrónico del cliente/ visitante para poder contactar con él/ ella directamente.Atentamente, Servicios al ClienteDepartamento de Customer Service, Área Cliente y Sostenibilidadwww.portaventuraworld.com---- Mensaje original ----

El email es elchino_84@hotmail.com.Pero la reserva del hotel fue con el email karolbs85@hotmail.comLOCALIZADOR 769890632