Anterior

compensación por corte de suministro de agua

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

A. L.

A: Hidrogea

05/05/2025

El pasado 28 de abril, el suministro de agua en el área de Santiago de la Ribera (San javier) se cortó sin previo aviso y no fue hasta el día 29 de abril a las 17:00h cuando se restauró. Advertí al ayuntamiento y a la empresa HIDROGEA de tal suceso, no informaron a la población, el día 29 de abril en el portal del ayuntamiento dieron una aviso de la falta de suministro que sería controlada en una hora, esto fue a las 09:00h y no fue hasta las 17:00 h cuando se reestableció, no se preaviso y no se informó de esta situación. Situación que produjo numerosos contratiempos, como tener que abastecernos de agua para poder beber, falta de duchas, mantenimiento del hogar, platos y todo lo que conlleva su ausencia no estando preparado para ello y tardando más de un día para su restablecimiento. Así que pido asunción y compensación por estos motivos.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma