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Compensación economica

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. S.

A: BOOKING.COM

11/08/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tuve el pasado 05/08/23 un problema con la reserva de un alojamiento contratado a través de Booking, ref 3374053931. La problemática fue que cuando acudí al lugar, el sitio estaba ocupado por otra persona, que había acudido antes pero había realizado la reserva posteriormente a nosotros. Con la consecuente perdida de un día y medio de mis vacaciones.El propietario del alojamiento que alquila Booking, reincide en decir que es culpa de Booking debido a que Booking ha duplicado reservas, ni Booking, ni el propietario dan solución al problema, problema que llevo exponiendo una semana. SOLICITO que se me compense economicamente con el reembolso de una noche al precio que yo adquirí el alojamiento, ya que no pude disfrutar de dicha noche en el alojamiento que yo había alquilado. Ni siquiera solicito daños y perjuicios que habéis ocasionado en mis vacaciones, simplemente reclamo lo que no disfrute. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

A. S.

A: BOOKING.COM

11/08/2023

Booking considera que una mermelada, un pan, y un pack de cervezas Alhambra es la compensación adecuada a no pasar una noche( noche que cuesta 140€ ) en el alojamiento que yo alquile.Además accede a esta compensación sin preguntarme si es la solución que yo reclamo a los perjuicios generados

A. S.

A: BOOKING.COM

11/08/2023

Booking considera que una mermelada, un pan, y un pack de cervezas Alhambra es la compensación adecuada a no pasar una noche( noche que cuesta 140€ ) en el alojamiento que yo alquile.Además accede a esta compensación sin preguntarme si es la solución que yo reclamo a los perjuicios generados


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