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Compensación de Excedentes

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. S.

A: NATURGY

04/10/2022

Hola, Tengo instalación fotovoltaíca desde Diciembre de 2021. Contacté con mi distribuidora que es Endesa para que enviasen la documentación necesaria a mi comercializadora, que es Naturgy, para que me realicen el pago del excedente de autoconsumo. Me comentan desde Endesa que el documento fue enviado en Marzo a Naturgy y que es cuestión de ellos ofrecerme el cambio de tarifa a una de autoconsumo. He llamado cientos de veces exigiendo mi derecho a compensación de mis excedentes, y lo único que me dicen es que está en trámite. Llevo ya esperando medio año a que me hagan el cambio y nada. No se que más hacer, porque cuando hablo con ellos siempre me dicen que llame a este número o a este otro, y no me solucionan nada.

Mensajes (2)

NATURGY

A: C. S.

05/10/2022

DATA NOT AVAILABLE

C. S.

A: NATURGY

05/10/2022

Hola,Mis datos son los siguientes:DNI 76633032ECristina Sánchez PastorCamino de la Espada, 74, 04131, Almeria.Últimos digitos: 3820Gracias.


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