COMODA DUBLIN NEGRO ROBLE

Hola realice un pedido de una Comoda Dublin negro roble 110 cm al comercio Regaldekor,com (España) en Noviembre del año pasado y no he recibido nada ni me solucionan nada cuando llamo por telefono

Hola Silvia, Hemos revisado su caso y queremos informarle de que, en dos ocasiones, le hemos ofrecido una solución consistente en el cambio tanto de color como de modelo de la cómoda Dublín solicitada. Sin embargo, hasta la fecha no hemos recibido respuesta por su parte para poder proceder con dicha alternativa y gestionar la solución de su incidencia. Quedamos a la espera de su confirmación para poder avanzar y resolver su caso a la mayor brevedad posible. Un saludo. El 13 abr 2026, a las 20:30, reclamar@ocu.org escribió:

Buenas tardes, Les solicité la devolución de la cantidad pagada ya que no tienen la citada cómoda Dublín, a pesar de que la siguen ofertando en su página web. Ruego procedan al pago a la mayor brevedad posible. Un saludo

Estimada Silvia, Buenas tardes. En relación con su reclamación asociada a la factura 00034289, le informamos de que estamos revisando internamente lo sucedido con la cómoda modelo Dublín. Lamentamos las molestias ocasionadas por esta situación. Nuestro equipo está verificando la disponibilidad y la información publicada en la web para poder darle una solución lo antes posible. En caso de confirmarse la incidencia, procederemos según corresponda, incluyendo la gestión de la devolución solicitada. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad una vez tengamos una respuesta definitiva. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Un cordial saludo, El 2026-04-15 16:15, reclamar@ocu.org escribió: