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Comisiones, liquidación contrato

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. F.

A: BANCO SANTANDER. Atencion Al Cliente

15/01/2024

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad y titular de una cuenta corriente, llamada: Colectivo Justicia.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Liquidación del contrato, aplicada en los últimos 9 meses, (abril- diciembre de 2023) a razón de 20 €/mes, resultando un total de 180 €. No procede el cobro de dicha comisión por no constar en el contrato, llamado Colectivo Justicia y que su principal característica era sin comisiones de por vida, tampoco se me ha notificado la modificación de condiciones, ya que de lo contrario habría cancelado la cuentaSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución por importe de 180 €., y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.


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