Anterior

comisiones de descubierto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. J.

A: BBVA

14/06/2023

Hola, he visto que el tribunal supremo en su sentencia 566/2019, considera abusivas las comisiones cobradas como comisión de descubierto y que los usuarios estamos en nuestro derecho de reclamar. Es por ello que pido que se me devuelvan todas las comisiones cobradas en los últimos 6 años. Al mirar en mi cuenta he visto muchos cargos de este concepto, el problema es que no sois claros y mezcláis los conceptos. Es por ello que os pido que lo reviséis y me hagais el abono de lo que me corresponda. Gracias

Mensajes (7)

BBVA

A: E. J.

16/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

E. J.

A: BBVA

17/06/2023

Hola, estoy haciendo la reclamación a través de la OCU, quizás por eso el correo electrónico no aparece. Adjunto DNI y mi correo es evajulicobos@gmail.comQuedo a la espera de noticias, gracias

BBVA

A: E. J.

20/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

E. J.

A: BBVA

20/06/2023

Hola, voy a volver a enviar mi queja desde mi correo electrónico, pero quería dejar constancia a través de este canal, que he mandado el DNI y lo que me solicitasteis otra vez y vuestra respuesta es la misma. Me da la sensación de estar hablando con un asistente virtual. Según lo que me respondas, b kvete a este canal. Gracias

E. J.

A: BBVA

20/06/2023

Cuando intento hacer un na reclamación a través de vuestra página, me pide 3 movimientos. Al buscar la fecha donde se han cobrado las comisiones, me dice que nuestro existen movimientos. Os pido que os pongáis en contacto conmigo para poder solucionar este asunto. Mi correo electrónico es evajulicobos@gmail.com. gracias

BBVA

A: E. J.

22/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

BBVA

A: E. J.

22/06/2023

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma