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COMISIONES ABUSIVAS

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

P. Z.

A: BBVA

07/06/2023

Buenos días,A causa de un intento de estafa a realizado en mi cuenta de BBVA inicié los trámites para la denuncia. Debía presentar a la policía el extracto bancario sellado. En la oficina, luego de esperar casi dos horas, me cobraron 3 euros por ese trámite. Puede parecer una nimiedad, pero no lo es.Es abusivo.Asimismo, quise sacar dinero por ventanilla y finalmente no lo hice porque me querían cobrar 2 euros más. ¿Dos euros por darme MI DINERO? También pregunté las condiciones para abrir una cuenta para una amiga y me sorprendió que una de ellas fuese la exigencia de contratar un seguro (de vida, de salud, etc) con el banco.Las consecuencias de este tipo de abusos aumenta cada día el ninguneo al cliente e incurre en la falta de cumplimiento de la Justicia Española y el Tribunal de Justicia de la Unión Europea los cuales dejan claro que si la cláusula de imposición de gastos es abusiva, debe ser restituida. Si emabargo, ni la Justicia ni los organimos competentes logran que los bancos dejen de abusar de sus clientes.

Mensajes (1)

BBVA

A: P. Z.

08/06/2023

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