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Comision por descubierto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. C.

A: Bankinter

23/02/2023

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente ES4001288700110103970215Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de descubierto y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuroNo procede el cobro de dicha comisión por que no se me notifico la situación del descubierto en el momento en que ocurrió, el tiempo en que se mantuvo esa situación fue mínimo, y por eso considero que la cuantía retenida es del todo excesivaSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 40 euros, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (5)

Bankinter

A: F. C.

06/03/2023

Muy señores nuestros,Pasamos a realizar las gestiones oportunas en base a la situación planteada.Atentamente,Bankinters:www.bankinter.com  Si desea enviar otro mensaje referente a este mismo correo, rogamos utilice la opción Reenviar o Responder Historia (según su programa de correo).Este mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso no autorizado está prohibido legalmente.  En tal caso, le rogamos que nos comunique su recepción por la misma vía o por teléfono (91 657 88 00).On 23/02/2023 10:44,

F. C.

A: Bankinter

07/03/2023

Buenos díasCuando dicen que "realizar las gestiones oportunas en base a la situación planteada" ¿quieren decir que se me van a reintegrar los 40 euros?Un saludo

Bankinter

A: F. C.

09/03/2023

Muy señores nuesrtos,Le informamos de que estamos realizando un estudio sobre la situación planteada.Atentamente,Bankinters:www.bankinter.com Si desea enviar otro mensaje referente a este mismo correo, rogamos utilice la opción Reenviar o Responder Historia (según su programa de correo).Este mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso no autorizado está prohibido legalmente.En tal caso, le rogamos que nos comunique su recepción a esta dirección de correo o por teléfono (91 657 88 00)On 07/03/2023 10:55,

F. C.

A: Bankinter

22/03/2023

Buenos días Sigo a la espera del estudio de la situaciónUn saludo

Bankinter

A: F. C.

23/03/2023

Muy señores nuestros,Pasamos a realizar las gestiones oportunas en base a la situación planteada.Atentamente,Bankinters:www.bankinter.com  Si desea enviar otro mensaje referente a este mismo correo, rogamos utilice la opción Reenviar o Responder Historia (según su programa de correo).Este mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso no autorizado está prohibido legalmente.  En tal caso, le rogamos que nos comunique su recepción por la misma vía o por teléfono (91 657 88 00).On 22/03/2023 13:07,


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