Anterior

comision abusiva

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. J.

A: wirex

12/12/2024

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Que en el mes de junio aproximadamente se me cargó una comisión equivalente a todo el saldo que tenia en ese momento en bitcoins. Que según sus condiciones particulares antes de proceder al cargo de comisiones deben de notificarlo a su cliente cosa que no hicieron. Que el cargo en comisión por tener saldo inmovilizado a parte de ser una comisión desproporcionada y abusiva no está correctamente aplicada ya que he tenido movimientos en el periodo anterior al cargo de la citada comisión. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: [Me sea reintegrado el saldo de mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma