El 1 de abril de 2025 me han sacado de mi cuenta bancaria 43 euros en concepto de cuota de comisión por una tarjeta de crédito que me obligaron a contratar al hacerme la cuenta y que me dijeron en el momento de la contratación que era gratuita, de hecho la tarjeta no se activo en ningún momento y nunca se ha hecho uso de ella.
En una ocasión anterior que me contactaron de atención al cliente, solicité que me la cancelaran, ya que no hacía uso de ella y me dijeron que tenía que ir presencialmente a la oficina para ello, cosa que era mentira, porque después de que me cobraran la comisión, llamé y si que me la cancelaron, pero me dijeron que para el reintegro tendría que hacer una reclamación presencial en la oficina, cosa que he hecho hoy, pero en la oficina no me dieron ni siquiera un plazo de resolución de dicha reclamación.
Solicitó la devolución del importe de dicha comisión
