Comisión por equipaje

Buenas tardes,El día 9 de Septiembre viajo con Ryanair desde Santiago de Compostela a Alicante sobre las 22:20 pm con una maleta rígída cuyas medidas son 50/30/25 con un billete no prioritario, no obtuve ninguna objección, ni aviso por el tamaño de dicha maleta para embarcar con ella en cabina.Sin embargo, al regreso el día 13 de Septiembre de Alicante a Santiago de Compostela a las 5:45 am, exactamente con la misma maleta rígida, al embarcar con el mismo tipo de billete, es decir, no prioritario, el auxiliar chico me pone la condición de que si quiero pasar mi maleta al revasar las medidas 40/20/20 que tengo que pagar un cargo de 46€, lo cual le explico al auxiliar chico que al venir de Santiago para Alicante no me dijeron absolutamente nada ni por el tamaño ni ningún tipo de aviso y le explico que el 17 de Junio según el Juzgado de lo mercatil número 1 de Madrid anula el cobro de este suplemento 2022 declarado por el tribunal que eran comisiones abusivas y dichas medidas máximas son 50/35/30, de todos modos me pone a la espera para que pasen el resto de pasajeros para atenderme, cuando termina se acerca a mi y me dice con palabras textuale no me digas como tengo que hacer mi trabajo, a lo cual le responde por supuesto que no te digo como tienes que hacer tu trabajo pero si como puedo ejercer mis derechos. Al final he tenido que pagar los 46€ para poder regresar cuando a la ida no se me aviso ni se me puso ningún tipo de objección. Al realizar el pago el mismo auxiliar cogió mi tarjeta personal para poder hacer el cobro de la comisión lo cual según la ley de protección de datos no puede hacerlo.Por ello, reclamo que me indemnicen por los daños a mi persona, así como la devolución de la comisión cobrada, es decir, los 46€,

Your request (40953926) has been updated. To add additional comments, reply to this email. MAD Gonzalo Miró (Ryanair) 24 Oct 2023, 09:40 IST Su referencia: CPTES01884285-60Ryanair Ref:40953926Estimado/a Sr./Sra.,Acusamos recibo de su correspondencia en nombre de Dna. Vicenta Pilar Bordes Telles.Si el pasajero llega a la puerta de embarque con equipaje para facturar y/o sobredimensionado, puede ser rechazado, o en su defecto, se puede proceder a depositar el mismo en la cabina/bodega del avión por una tasa - la cual se le reclamaba al pasajero.Lo antes mencionado, se encuentra detallado en nuestros Términos y Condiciones Generales de Transporte, aceptados por el cliente en el momento de la compra.Adjuntamos enlace para más información:s:www.ryanair.com/es/es/informacin-util/centro-de-ayuda/terminos-y-condicionesEn este caso, y por lo anteriormente expuesto, lamentamos comunicarles que no podemos proceder al reembolso de la tasa al no cumplirse con los requisitos de equipaje.Atentamente,_____________________________GonzaloRegulatorSupport Specialist Abogados 26 Sept 2023, 20:58 IST EXTERNAL EMAIL:This email originated from outside of the Ryanair Group organisation. Do not click links or open attachments unless you recognise the sender and know the content is safe. E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors. The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful. If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contactingRyanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547).Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland.E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors.The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful.If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland.trigger_logic_for_ryanairRyanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair D.A.C. (Company No. 104547).Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland.[W7LXN6-EPLL2]

Buenas tardes,Entonces si es así porque he pasado en el aeropuerto de Santiago de Compostela (billete de ida) y si me han dejado pasar la misma maleta y en el viaje de vuelta no????? Además como si tengo que ir al tribunal supremo por sus comisiones abusivas y discriminatorios ya que poseo fotos en las que clientes aunque como dicen ustedes con billete prioritario pasaban las medidas estipuladas para dos bultos. Y les puedo asegurar que torres más grandes han caído y con todos sus denuncias anteriores no será difícil ganar el caso. Ustedes deciden.