Comisión por emisión de cheque

Hola. El día 8/1/2025 me han cobrado en Unicaja 598,76€ por emitir un cheque de mi cuenta para el pago en la firma de una escritura. Ellos mismos se han echado las manos a la cabeza y prometieron solución hablando con superiores, no sin antes ofrecerme un seguro de hogar en compensación a lo cual me negué. Hoy me han llamado para decirme que haga mis quejas en atención al cliente. No me han dejado dinero ni para pagar al notario, y ahora tengo q esperar? Cuanto? Porqué de 105 vecinos q firmamos la escritura, el q más pagó después de mi, han sido 80€ ?? Me pueden robar así y dejarme la vida en ko?

Hola. El día 8/1/2025 me han cobrado en Unicaja 598,76€ por emitir un cheque de mi cuenta para el pago en la firma de una escritura. Ellos mismos se han echado las manos a la cabeza y prometieron solución hablando con superiores, no sin antes ofrecerme un seguro de hogar en compensación a lo cual me negué. Hoy me han llamado para decirme que haga mis quejas en atención al cliente. No me han dejado dinero ni para pagar al notario, y ahora tengo q esperar? Cuanto? Porqué de 105 vecinos q firmamos la escritura, el q más pagó después de mi, han sido 80€ ?? Me pueden robar así y dejarme la vida en ko? NIF o NIE: 11082414w

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE Avda. Andalucía, 10-12. 29007 – MALAGA e-mail: atencion.al.cliente@unicaja.es Buenos días. Recibido su correo electrónico abajo adjunto hemos de informarle que para poder admitir a trámite su reclamación, es necesario que ésta sea cursada de acuerdo a lo dispuesto en el Reglamento para la Defensa del Cliente de Unicaja Banco cuyo contenido es regulado en la Orden Ministerial ECO 734/04, pues es requisito imprescindible la correcta y segura identificación del titular que presenta la reclamación. En su caso, el correo carece de firma. Por lo que puede usted remitir, si lo desea, su reclamación de cualquiera de las siguientes formas: · A través de correo conforme a los requisitos previstos en la Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza. · Si usted es usuario de la Banca Digital y posee tarjeta de coordenadas, a través del Formulario existente en la web/app. · Puede hacernos llegar su escrito debidamente firmado, con copia de su DNI (anverso y reverso) escaneados a esta dirección de correo electrónico. · Puede enviarnos su escrito debidamente firmado por correo postal a la siguiente dirección: Departamento de Atención al Cliente Avda. de Andalucía 10-12 29007 Málaga Reciba un atento y cordial saludo. DIRECCIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE Aviso de información confidencial: Este correo electrónico, y en su caso cualquier fichero anexo al mismo, está exclusivamente dirigido al uso de la persona o entidad a la que se dirige. Queda prohibida su divulgación, uso, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita dela Entidad desde la que se remite, quien se reserva el derecho a ejercer las correspondientes acciones legales frente a quien contravenga dicha prohibición, así como contra todo aquél que acceda de forma ilegítima al contenido de este mensaje o al de los ficheros contenidos en el mismo. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega que notifique inmediatamente esta circunstancia al remitente mediante este mismo medio y proceda a su destrucción. Recuerda nuestra responsabilidad en la protección del medioambiente. Valora el ahorro de papel y el reciclajeRemember our commitment to protect the environment. Consider paper saving and recycling De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 10 de enero de 2025 15:46 Para: Atencion al Cliente atencion.al.cliente@unicaja.es Asunto: Comisión por emisión de cheque ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Aviso de información confidencial: Este correo electrónico, y en su caso cualquier fichero anexo al mismo, está exclusivamente dirigido al uso de la persona o entidad a la que se dirige. Queda prohibida su divulgación, uso, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita dela Entidad desde la que se remite, quien se reserva el derecho a ejercer las correspondientes acciones legales frente a quien contravenga dicha prohibición, así como contra todo aquél que acceda de forma ilegítima al contenido de este mensaje o al de los ficheros contenidos en el mismo. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega que notifique inmediatamente esta circunstancia al remitente mediante este mismo medio y proceda a su destrucción. Recuerde que tiene toda la información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal en el siguiente enlace: s:www.unicajabanco.es/es/legalesatamiento-de-datos-personales Recuerda nuestra responsabilidad en la protección del medioambiente. Valora el ahorro de papel y el reciclajeRemember our commitment to protect the environment. Consider paper saving and recycling