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COMISIÓN MANTENIMIENTO

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. M.

A: IBERCAJA

03/07/2023

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente usada únicamente para pagar la hipoteca Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de comisión mantenimiento cuenta corriente y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuroNo procede el cobro de dicha comisión ya que es es una cuenta vinculada a una hipoteca y la cuenta no es utilizada para ninguna otra domiciliación.El anterior semestre después de comprobarlo me fue devuelta dicha comisión, pero utilizando la cuenta de igual manera han vuelto a cobrarla y esta vez la comunicación con la entidad donde fue realizada la hipoteca no fue nada agradable y se niegan a hacerloAdjunto los siguientes documentos: extracto bancario de la anterior retrocesión SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 60 euros y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuroSin otro particular, atentamente.


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