Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito y nómina en su entidad
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [saldo negativo , ya que es la primera vez que lo solicito. El importe fue de 80 euros y me cobra 50 de comisión???????
No procede el cobro de dicha comisión por se solicito como algo puntual y jamas he pedido nada a esta entidad
Además no se informó de costes de ningún tipo
Si no me solucionan este malentendido inmediatamente, ahora que necesito su apoyo, me marcho de su Entidad u toda mi familia ( que si tienen cantidades eespetables en fondos yo solo um plan de pensiones) viene detrás de mi
Es vergonzoso que reniendo nómina en su entidad y siendo cliente desde hace 5 años se sobrepasen cuando puntualmente se les aolicita ayuda
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].
Sin otro particular, atentamente.
José Antonio Aguera Martinez
