comercio La Mona Parrilla

Buenas tardes, explicaré Brevemente el motivo de mi reclamación.El día 21 de diciembre de 2023 procedo a comprar un regalo-Groupon Pedido nº 995659485 y regalarselo a mi pareja.Un més mas tarde, decido canjear el menú y reservar. Una vez en el local, nos dicen que ya no trabajan con Groupón. Indagando en internet me encuentro con que el propietario de la MONA PARRILLA ha *** a muchísima gente, siempre del mismo modus operandis , te canjea el bono, se lleva el dinero pero no te da la comida ni el servicio.(solo tenéis que buscar en google la mona parrilla las palmas y entrar en reseñas).Procedo a reclamar a Groupon y solo me contestan que el local sigue en activo, sin haber comprobado absolutamente nada, los telefonos no contestan y estan ocultos para proteger la *** además de seguir en la pagina web de groupon.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Reclamación: comercio La Mona Parrilla - (CPTES01956857-76)Hola:Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Groupon. Puedes encontrar la respuesta a muchas preguntas habituales y otras no tan habituales en nuestra página de ayuda al cliente, la cual puedes encontrarla aquí. Si accedes a tu página privada y seleccionas el pedido para el que quieres hacer la pregunta, verás sólo la información relevante de este pedido.Si no encuentras una respuesta a tu pregunta ahí, o si la tu pregunta ha sido resuelta, por favor, responde a este email con la palabra: "SOLUCIONADO" en la primera línea y cerraremos la incidencia.Tu solicitud está siendo revisada por nuestro equipo y te responderemos en menos de 4 dias. Esto es un correo automático, así que no es necesario responder a este email men este momento.A veces, las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente caen en la carpeta de Spam. Para prevenir que esto ocurra, por favor, añade este dirección a tu lista de remitentes seguros.¡Gracias de Nuevo!Tu Equipo Groupon.----Tu solicitud está siendo seguida bajo el siguiente número en la línea de asunto.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 22 ene 2024, 4:44'¯p.  :m. GMTNecesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[4129NY-L007J]

Gracias,ya he intentado solucionarlo a través de la pagina de ustedes pero no hay manera.solo decís que el establecimiento sigue en activo,sin haber comprobado la cantidad de reseñas relacionadas con el mismo problema .ya estáis tardando en quitar ese establecimiento de la pagina web.solo os traerá problemas.Espero pronta solucion.saludos

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Respuesta: comercio La Mona Parrilla - (CPTES01956857-76)Hola:Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Groupon. Puedes encontrar la respuesta a muchas preguntas habituales y otras no tan habituales en nuestra página de ayuda al cliente, la cual puedes encontrarla aquí. Si accedes a tu página privada y seleccionas el pedido para el que quieres hacer la pregunta, verás sólo la información relevante de este pedido.Si no encuentras una respuesta a tu pregunta ahí, o si la tu pregunta ha sido resuelta, por favor, responde a este email con la palabra: "SOLUCIONADO" en la primera línea y cerraremos la incidencia.Tu solicitud está siendo revisada por nuestro equipo y te responderemos en menos de 4 dias. Esto es un correo automático, así que no es necesario responder a este email men este momento.A veces, las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente caen en la carpeta de Spam. Para prevenir que esto ocurra, por favor, añade este dirección a tu lista de remitentes seguros.¡Gracias de Nuevo!Tu Equipo Groupon.----Tu solicitud está siendo seguida bajo el siguiente número en la línea de asunto.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 22 ene 2024, 4:53'¯p.  :m. GMTNecesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[GD262N-1LL43]

Acabo de recibir un mensaje de groupon y es el siguiente:Hola,Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y que nos haya informado sobre su reciente compra. Reconocemos su deseo de recibir un reembolso y comprendemos sinceramente su decepción derivada de esta situación.Sin embargo, lamento informarle de que el "Periodo de reflexión" designado dentro del cual es viable la tramitación del reembolso ha expirado. Como estipula nuestra política, lamentablemente no podemos facilitar un reembolso o aceptar una devolución en estas circunstancias.Le rogamos que sepa que valoramos mucho su negocio y le pedimos sinceramente disculpas por cualquier disparidad entre sus expectativas y el resultado. Le pedimos disculpas por cualquier frustración o inconveniente resultante.Gracias por su comprensión.Un cordial saludo,En resumen: no se hacen cargo de nada y siguen dando pie a la estafa.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Respuesta: comercio La Mona Parrilla - (CPTES01956857-76)Hola:Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Groupon. Puedes encontrar la respuesta a muchas preguntas habituales y otras no tan habituales en nuestra página de ayuda al cliente, la cual puedes encontrarla aquí. Si accedes a tu página privada y seleccionas el pedido para el que quieres hacer la pregunta, verás sólo la información relevante de este pedido.Si no encuentras una respuesta a tu pregunta ahí, o si la tu pregunta ha sido resuelta, por favor, responde a este email con la palabra: "SOLUCIONADO" en la primera línea y cerraremos la incidencia.Tu solicitud está siendo revisada por nuestro equipo y te responderemos en menos de 4 dias. Esto es un correo automático, así que no es necesario responder a este email men este momento.A veces, las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente caen en la carpeta de Spam. Para prevenir que esto ocurra, por favor, añade este dirección a tu lista de remitentes seguros.¡Gracias de Nuevo!Tu Equipo Groupon.----Tu solicitud está siendo seguida bajo el siguiente número en la línea de asunto.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 23 ene 2024, 7:13'¯a.  :m. GMTNecesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[9XKN2P-LNXGL]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Respuesta: comercio La Mona Parrilla - (CPTES01956857-76)----------------------------------------------Actualizado por: Kiran Kumar M, 23 ene 2024, 9:53'¯a.  :m. GMT¡Hola!Gracias por ponerte en contacto.Agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros, pero no podremos discutir ningún asunto relacionado con otra cuenta debido a los reglamentos de privacidad de datos.Entendemos que nuestro cliente podría tener problemas y estamos encantados de ayudarles, pedimos al comprador del pedido que se ponga en contacto con nosotros directamente desde su registro con nosotros.Gracias por tu comprensión.Si hay algo más en lo que pueda ayudarte, no dudes en informarme.Un saludo,,Kiran Kumar MNecesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[GD262N-1LL43]