Buenos días, he escrito en reiteradas ocasiones sin respuesta.No me parece no coherente ni normal en una empresa que entiendo que es líder y no la tienda de la esquina.Hace dos meses fuí al Corte Inglés situado en gijón, Asturias, con la intención de comprar un saco tous. Éste no lo había en la zona pero me lo enseñaron online y me dijeron que hiciera el pedido. El saco era para un carrito bugabbo y me dijeron que ese era el indicado para el carrito y para un recien nacido.El producto se compró a finales de octubre y entre fiestas y envío llegó una semana más tarde. Por lo que el argumento de que no entra dentro de los 60 días de cambio , no me vale. Llegó el día 4 de Noviembre y reclamé el día 30 de diciembre, por lo que sí entro en la devolución de antes de 60 días, una vez que recibí el producto.Hasta que no se acercó el nacimiento no coloqué el saco, a finales de diciembre, viendo que no servía para el bugaboo sino para un huevito...Intento tramitar una devolución del importe (devolviendo el producto, claro) o un reintegro en tarjeta corte inglés o un cambio por otro saco y no hay manera. Ya que considero que sí entro en la devolución de 60 días, una vez recibido el producto.qué tengo que hacer?, poner una denuncia?Gracias por vuestra atención.
